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Rücksendungen & Garantien

>> Rücksendungen & Garantie

Wir bei Senzeal bemühen uns, das beste Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich schneller und unkomplizierter Rücksendungen. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, per E-Mail an aqua.sales@senzeal.com.

>> Produktrückgabebedingungen wie folgt:

Hinweis: Jedes Produkt kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

>> Die Produkte sind in Ordnung, aber ich habe meine Meinung geändert

Produkte ohne Qualitätsprobleme können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Für weitere Informationen zu den Rückgaberichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

>> Produkte mit Qualitätsproblemen

Wir garantieren, dass alle unsere Produkte brandneu und von hoher Qualität sind. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, nicht funktioniert oder einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir werden die Bestellung in der Regel erneut senden oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.


>> Wann kann ich mein Geld zurückbekommen?

Nachdem wir Ihr zurückgeschicktes Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.
Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Waren in der Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand sein müssen. Achten Sie darauf, dass Sie alle Materialien, Handbücher, Anleitungen usw. mitliefern.


>> Was darf ich zurückkehren?

Gerne ersetzen wir alle Artikel, die von unseren Kurieren auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden, oder Artikel, die einen von der Garantie abgedeckten Fehler aufweisen. Wir gestatten unseren Kunden jedoch auch, ganze Bestellungen zurückzusenden, die sie nicht möchten, oder einzelne Produkte, die ihren Anforderungen nicht entsprechen. Die einzige Bedingung ist, dass die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, nicht verwendet wurden, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in einem verkaufsfähigen Zustand erreichen und dass Sie Ihre Rücksendung vor der Rücksendung von uns autorisiert haben.

>> Wer bezahlt die Versandkosten?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der beschädigt ist oder einen Garantiefehler aufweist, können wir Ihnen den Artikel erneut zusenden, und wir erstatten Ihnen die Kosten. Für weitere Informationen zu den Rückgaberichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wenn Sie ein unerwünschtes Produkt oder eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen. Da Sie für das sichere Eintreffen von Waren, die Sie selbst an uns zurückschicken, verantwortlich sind, empfehlen wir, den Artikel sorgfältig zu verpacken und einen versicherten Kurierdienst zu verwenden.


>> Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?

Wir können keine Rücksendungen für bestellte Artikel akzeptieren. Wir können nicht mit fehlerhaften Produkten umgehen, die an anderer Stelle gekauft wurden oder die außerhalb der Garantiezeit liegen.
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Rufen Sie uns an 86-137-1146-6993
Email: aqua.sales@senzeal.com
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